Agent d’accueil médical polyvalent (H/F) – CDD
92130 Issy-les-Moulineaux 
CDD Entreprise
La ville d’Issy-les-Moulineaux recherche un agent d’accueil médical polyvalent (H/F) pour son centre de santé à l’Espace santé Simone Veil.
Poste
Poste
- Accueil
- Accueillir, informer, orienter, savoir reconnaître et répondre à une urgence
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, orienter les demandes urgentes
- Gérer les réservations en ligne
- Recueillir et exploiter les informations administratives des usagers conformément aux procédures définies
- Créer et gérer les dossiers de consultations internes et externes
- Contrôler en ligne la couverture sociale du patient
- Mettre à jour des données administratives
- Réaliser l’encaissement en régie
- Classer et archiver les dossiers et les documents administratifs
- Traiter le courrier
- Création des dossiers et identito-vigilance
- Respecter les critères d’identito-vigilance : rechercher par date de naissance, créer les dossiers avec présence physique du patient, contrôler l’identité et l’adresse du patient, signaler les doublons
- Réaliser les copies et numériser les différents documents pour la constitution du dossier sur le logiciel conformément aux procédures
- Créer des dossiers dématérialisés pour les nouveaux patients et dématérialiser, progressivement et en lien avec le personnel médical, les dossiers papiers des patients
- Gestion, facturation et contentieux des dossiers
- Contrôler les dossiers de consultation
- Traiter et résoudre les situations litigieuses
- Facturer
- Traiter les recettes de la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) et des mutuelles sur le logiciel Ciril finances
- Gestion administrative de l’activité
- Transmettre des indicateurs d’activité par spécialités et médecins (période mensuelle)
- Soutenir le directeur en fonction des besoins du service (courriers, communication, etc.)
- Gérer les commandes de fournitures et besoins bureautiques
Profil
Profil recherché
Compétences :
– Connaissance des termes médicaux
– Capacité à utiliser les procédures, directives, protocoles mis en place dans l’établissement
– Capacité à accueillir différents publics, orienter les patients et les visiteurs de la structure
Vous serez également amené(e) à vous déplacer sur d’autres structures de la ville.
Nos avantages :
- Congés + RTT
- Carte ticket restaurant (9€)
- Participation des transports
- Participation à la mutuelle et la prévoyance
+ d’autres avantages. Rejoignez-nous !
A savoir :
- Poste à pourvoir dès que possible
- Type de contrat CDD de 6 mois temps plein – Catégorie C
